对话背景：作为上海市首家通过ISO15189实验室质量体系现场评审认可的医学实验室，复旦大学附属中山医院检验科出具的检验报告，可以得到全球40多个国家医疗机构的认可。这是对整个医学实验室的管理体系和检测质量达到国际标准的全面认可。检验科在整个医学体系中究竟扮演着怎样的角色？ 内容来自实验室前沿网站
对话专家： sysqy.com
复旦大学附属中山医院检验科主任潘柏申教授
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Q：检验科的工作，对于临床、医疗决策究竟有着怎样的意义？
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A：70%的医疗决策都有赖于正确的医学检验、病理诊断和影像诊断。医学检验在疾病的筛查、诊断、疗效监测、预后评估等全方面的重要作用受到越来越多的重视。因此，提供给临床准确可靠的检测数据和信息是检验科工作的基本要求。无论从硬件设备、质量管理，还是实验室的人员管理，检验科都应该不断追求，积极探索，帮助临床医生及早对患者进行准确的诊断及治疗。 实验室前沿，了解实验室动态
Q：如何做到保证检测质量？
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A：质量控制是检验科工作的核心。我们科组织结构、内部职责分工明确，对各种质量活动有相应的文件化要求。同时，还专门建立了质量管理小组，实施双人双核制度。一组人员操作检验工作时，另一组人员对检验工作进行横、纵向核查，并及时提出问题、跟踪整改措施；每个检验人员必须严格按照操作规程操作，并填写记录表格以供核查，由此确保检验更加细化规范，避免差错事故，确保每张报告单的准确性和可靠性。 实验室前沿，了解实验室动态
Q：中山医院检验科是上海地区规模最大的医院检验部门，检测项目多达400多项，累计一年的检测次数达2,000万次以上。面对海量的检验任务，如何在保证检验质量的同时，又能缩短出报告时间？ 内容来自实验室前沿网站
A：让标本走最短的路，让检验人员做最少的动作。也就是实现实验室工作流程的最优化。2004年，我们检验科新实验室设计之初，就请来美国管理专家，测算检验人员从试管编号到血清分离、检测、结果审核、报告打印、报告发送的每个步骤所需的时间（精确到秒），精简每一个细微动作；并根据医院的门急诊量、手术量、季节性高发疾病等临床需求，从仪器安放到抽血窗口的安排等，都仔细斟酌、几经修改，争取最大流畅度。目前，大部分患者在当天就可以取到检验报告。
Q：随着检验设备的不断更新，如今的检验工作和过去有哪些不同？
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A：过去，样本的前处理（离心、开盖、分注和贴标签等）主要由人工操作，不仅最繁琐、最费时间，而且也是差错风险最高的环节。目前我们使用的前处理系统（RSA Pro）实现了样本前处理的全自动化，大幅减少检验科作业量，因而整个样本的检测时间也随之大大减少，患者能更快拿到检测报告。自动化还能防止混淆患者标本，提高检验质量。对工作人员而言，由于采用了自动化设备，可尽量减少人员暴露于检测样本的机会，降低感染风险，提高生物安全性，并可合理分配人员，让工作人员远离重复性的人工作业，转而承担实验室更具挑战性的角色。 内容来自实验室前沿网站
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