记者昨日从四川省成都市第三人民医院获悉，为减轻病人负担，该医院推出了一项便民新举措——医学检验报告免费咨询业务。该医院检验科主任刘华伟表示，此业务的推出，将结束病人拿着检验报告奔走于各科室排队咨询的历史。
据了解，“医学检验报告免费咨询业务”是指对患者的检验报告中一些专业数据进行分析，解除其疑虑，并进行相应的健康教育宣传和就医、导医服务。
“以前在实际工作中，我经常遇到一些患者，他们看到‘两对半’报告中出现‘乙肝表面抗体是阳性’等字样就很焦虑。但其实乙肝表面抗体阳性是患者彻底康复或曾经接受乙肝疫苗治疗后的一种良性结果。”刘华伟表示，由于患者对专业数据的不理解，常出现一些不必要的焦虑感，对患者身体健康非常不利。
记者了解到，目前大多数医院采取病人取得检验报告后返回相关门诊科室解读这一方式。由于医院病人繁多，且需要到不同科室进行咨询，流程比较繁琐，仅在解读报告这一项就可能花费几个小时。刘华伟认为，设置“医学检验报告免费咨询处”能让病人一次性解决问题，优化服务流程，避免重复排队等。
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